TLC LIGHTING đã chính thức ra mắt ứng dụng bảo hành điện tử trong quản lý các sản phẩm đèn LED chính hãng. Vậy bảo hành điện tử là gì? Lợi ích mang lại ra sao, chúng ta hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Ứng dụng bảo hành điện tử là chế độ bảo hành sản phẩm đèn LED trực tuyến thay thế cho phiếu bảo hành thông thường bằng cách quét mã QR Code từ tem bảo hành điện tử từ điện thoại smartphone. Ứng dụng này có chức năng thông báo thời hạn bảo hành cho khách hàng và khách hàng cũng có thể chủ động kiểm tra thông tin sản phẩm trên website chính thức của TLC LIGHTING.
Xem thêm: TLC LIGHTING chính thức ra mắt tính năng bảo hành điện tử
Tem bảo hành điện tử là gì?
Tem bảo hành điện tử là tem chứa thông tin bảo hành của sản phẩm và các thông tin liên quan như nguồn gốc xuất xứ sản phẩm do TLC LIGHTING sản xuất.
Xem thêm : Danh mục sản phẩm đèn LED TLC LIGHTING
- Người tiêu dùng có thể thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm dựa trên tem bảo hành.
- Trên mỗi tem bảo hành sẽ chứa một mã QR Code.
- Sử dụng smartphone để kích hoạt bảo hành điện tử, tra cứu thông tin thời gian bảo hành và truy xuất các thông tin liên quan khác.
- Tem bảo hành điện tử cũng đóng vai trò như tem chống hàng giả của doanh nghiệp giúp người tiêu dùng an tâm và tin tưởng khi mua hàng.
Lợi ích khi sử dụng bảo hành điện tử cho sản phẩm đèn LED
- Chỉ cần một vài thao tác đơn giản trên điện thoại, quý khách có thể tra cứu được thông tin sản phẩm một cách NHANH CHÓNG – CHÍNH XÁC – TIỆN LỢI.
- Thay thế hoàn toàn hình thức bảo hành truyền thống bằng giấy bằng phương thức tiếp cận hiện đại, an toàn và thân thiện.
- Khi sử dụng bảo hành điện tử người dùng sẽ không còn phải lo lắng về vấn đề làm mất giấy bảo hành dẫn đến không nhận được chế độ bảo hành hay mất nhiều sức lực, thời gian với những thủ tục khôi phục phức tạp.
- Nhà phân phối sẽ dễ dàng quản lý được đại lý bán hàng, người tiêu dùng thì có thể nắm được mọi thông tin sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, ngày tháng xuất kho, gia hạn bảo hành,…
- Khách hàng an tâm, tin tưởng khi mua đèn, tránh hàng giả, tạo giá trị và sự tin tưởng cho người tiêu dùng. Tin vào thương hiệu, trách nhiệm đối với sản phẩm bán ra cũng như chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử
Sau khi mua sản phẩm đèn LED của TLC LIGHTING, quý khách thực hiện kích hoạt bảo hành và kiểm tra hạn bảo hành bằng các bước như sau:
Đối với điện thoại Iphone:
Bước 1: Mở “Camera” trên điện thoại, sau đó Quét mã QR
Bước 2: Chọn “Mã QR trang web” hiện lên tại cửa sổ Camera
Bước 3: Nhập mã captcha hiện lên trên màn hình
Bước 4: Khi thông tin về sản phẩm hiện lên, chọn “Kích hoạt bảo hành” chọn “Có”
Đối với điện thoại khác:
Bước 1: Mở “Zalo” trên điện thoại, chọn biểu tượng Quét mã QR
Bước 2: Chọn “Đồng ý” khi link xác nhận hiện ra
Bước 3: Nhập mã captcha hiện lên trên màn hình
Bước 4: Khi thông tin về sản phẩm hiện lên, chọn “Kích hoạt bảo hành” chọn“Có”
Không chỉ đem lại cho TLC LIGHTING ứng dụng quản lý hàng hóa một cách khoa học, nâng cao cạnh tranh về sản phẩm và khẳng định thương hiệu. Ứng dụng bảo hành điện tử còn giúp các khách hàng, đối tác dễ dàng quản lý, cắt giảm quy trình cũ, giúp người tiêu dùng phân biệt được hàng chính hãng và giả kém chất lượng. Hy vọng ứng dụng này sẽ đem lại những trải nghiệm giá trị và tiện ích cho tất cả các khách hàng sử dụng sản phẩm của TLC LIGHTING.
